2019年12月武汉开始出现不明肺炎感染病例，很快一场突如其来的新型冠状病毒疫情由武汉湖北波及全国。1月22日 在获知疫情的第一时间，协作者迅速启动在被北京、长三角、珠三角、山东半岛和江西农村的服务网络，针对当地在疫情中脆弱性较高的困境农民工家庭及其子女开展需求评估 启动“农民工及其子女抗击新型肺炎紧急救援与能力建设项目”。
同时除了农民工和困境儿童也对社会会组织开展了线上咨询、协作者热线电话、在线课堂、防护物资与生计救援等工作。同时邀请了协作者专家委员会医学顾问、法律顾问和心理咨询专家加入救援工作，与协作者社会工作者一起为大家解答关于医学、法律、心理健康、政策法规、防疫措施、劳资关系、家庭关系子女教育和社区服务等问题。

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