泉州庄任公益图书馆

2024前半年（1-7月份）工作总结与后半年（8-12）工作计划

郝建红 2024-8-14

一、工作总结

到2024年8月底，泉州庄任公益图书馆复馆重建整整四年，二次搬迁后整整二年。

2024年，在馆长本人的努力和福建公益机构及公益伙伴鼎力支持协助下，成功克服现实考验，图书馆保持了1.0版本基本运营（正常开、闭馆，借还书）。并在志愿者管理和公益教育领域进行了大胆探索与尝试，取得了初步成功和经验。

1.工作进展

1）稳定月捐，拓展次捐

月捐人群体持续增加，募款能力和业绩稳步提升。月捐人由年初110人发展到142人，加上次捐、馆长专户的零星捐赠，到目前为止，搬迁后迄今为止23个月共收款41382.65元，每月平均1799.25元，基本满足了房租、电费需求（房租1500，电费300）。为图书馆的基础运营、生存保障和可持续发展奠定了坚实的经济基础。

坚持收入公开透明，募款情况每天早、晚七点两次在朋友圈向社会以及图书馆内部群公示。

2.志愿者管理

到七月底为止，庄任公益图书馆注册志愿者达到近八百人，由于志愿者素质、动机、能力良莠不齐，早期管理比较混乱。经过努力协调，群策群力，甄选优化，排班管理制度开始走向成熟。保证了日常运营的稳定性。接下来我们还会在提高管理水平和服务质量上继续努力。

3.公益教育探索

作为社区公益图书馆，我们的日常服务的对象主要是城中村外来务工人员子女，尤其以小学生为主。近期以来初中生开始增加。我们在每周六上午开展‘自主学习沙龙’，在初中、小学读者群里进行线下课业交流、精神心理咨询，取得了一些效果，有望以后更多大学生（尤其是师范学生的参与），使之逐步常态化，专业化，成为图书馆公益教育的一个亮点。

二、目前存在的困难和问题

1.募款困难依旧是制约图书馆生存发展的主要因素，根本原因还是自己的主动性积极性不够，如何克服畏难胆怯的心理障碍，今后会与有经验的公益伙伴们多参访学习、交流请益。

2.在地社会资源（政府、民间机构、公益组织、公共图书馆、工商企业）的拓展方面，本人还是努力不够，至今没有取得突破性进展。这也是制约图书馆落地生根的瓶颈。只有在这个领域有思路，有探索，有尝试，图书馆的生存困境和发展路径问题才能得到有效而根本的解决。

三、本年度剩余五个月份的工作规划和阶段性目标

‘五大工作目标’

1.在9月1日之前，对馆舍外观内饰及灯光线路等硬件进行初步改造，让开学有一个新面貌。以后‘每个月都有一个力所能及的小改变’成为工作目标激励自己，到年终使图书馆基础运营、社会服务初步制度化、规范化、专业化。

2.继续提升志愿者管理效能。大学、中学注册志愿者人数控制在五百人之内，参考公益伙伴的成熟经验，因地制宜建立志愿者准入、甄选、培训、考核、评价，建立志愿者等级制度（见习、正式志愿者、核心志愿者三等），以及相应的淘汰退出机制。

3.在治理结构和运营团队建设。在核心志愿者群体基础上建立图书馆的运营管理团队。在志愿者中进行公益精神的教育推广，凝聚公益社会共识，激发工作共情。

4.募款途径拓展。到今年年底实现月捐人300人，月入4000元的目标。基本实现图书馆运营资金的自给自足。

5.重视文宣，强化思想修炼内涵修炼。并立即付诸实践。

1）是对图书馆运营信息管理管理规范化、常态化。从每周发表3-5篇图文并茂的新闻小报道，在图书馆群、馆长微信朋友圈、图书馆公共号对内、对外展示图书馆的日常运营动态和精神风貌，拓展图书馆的社会影响力，让更多人看得见。

2）古人说‘凡事预则立，不预则废’。从思想上走出得过且过的畏难惰怠情绪，振作精神，从长计议，深度思考泉州庄任公益图书馆未来发展的方向与目标，做到长远有愿景，中期有规划，近期下有目标，脚下有行动。

五个月，五个目标，多处努力，争取每个月实现一个既定目标！

结语

在前半年的七个月时间里，老郝经历了很多事情的纷扰，春节休假，加上4-7月因山西老家拆迁纠纷，一共有三个月时间不在庄任公益图书馆（由大学生志愿者协助管理正常运营），在尽心尽力尽责方面确有很多疏失之处，别人诚恳接受公益机构伙伴的批评、劝诫，本人也在时刻反省自警。感谢图书馆志愿者伙伴们鼎力相助，感谢家人理解支持，以及福建、厦门公益伙伴、基金会、社会爱心人士的不离不弃提携帮扶，支持鼓励。老郝定当再接再厉，不负众望，不辱使命，以‘鞠躬尽瘁死而后已’之精神奋力前行。

泉州庄任公益图书馆2024年志愿者管理工作总结（1-6月）

庄任公益图书馆大学生中学生志愿者群体经过2022、一、志愿者群体扩张带来的管理问题

2023年两年的大幅度扩张发展，规模从四五十人，激增到六百余人。也给日常管理工作带来一定的压力和问题。

1.是志愿者素质、能力、动机复杂，良莠不齐，甄选退出机制不完善。

2.人浮于事，排班管理难以应对。几百名志愿者集中于周六周日，过去的自愿接龙报名方式被挤爆失序。

针对上述情况，很多志愿者出主意想办法，设置各种报名程序，效果不佳。最后采取了一种超长日期排班表（九天），限制名额（每班五人），滚动排班，馆长统一发布排班表的方式，基本公平公正地解决了志愿服务排班无序的状态。

基本格式如下：

【庄任公益图书馆志愿服务排班】

6月20日（周四）下午：

1.张 颖（医高专）

2.李丽婷（医高专）

3.肖丽微（医高专）

4.郑雨妍（医高专）

5.郝梓茗（泉州师院）

6月21日（周五）下午：

1.邓杰颖（泉州师院）

2.李丽婷（医高专）

3.张颖（医高专）

4.肖丽微（医高专）

5.黄心羽（医高专）

6月22日（周六）

上午：

1.姜英哲（华侨大学）

2马慧婷（福建医大）

3.

4.林馨（幼高专）

5.余思璇（幼高专）

下午：

1.姜英哲（华侨大学）

2.陈丽婷（华侨职校）

3.彭泽凯（华侨职校）

4.林馨（幼高专）

5.余思璇（幼高专）

6月23日（周日）

上午：

1.姜英哲（华侨大学）

2.林馨（幼高专）

3.余思璇（幼高专）

4.

5.

下午：

1.姜英哲（华侨大学）

2.林馨（幼高专）

3.余思璇（幼高专）

4.黄晨琳（华侨职校）

5.

6月24日（周一）下午：

1.

2.

3.

4.

5.

6月25日（周二）下午：

1.

2.

3.

4.

5.

6月26日（周三）下午：

1.

2.

3.

4.

5.

6月27日（周四）下午：

1.

2.

3.

4.

5.

【志愿者服务活动报名须知】

1.开馆时间：

周一至周五

下午16：00-19：30

周六周日

上午9：00-12：00

下午15：00-19：30

2.报名排班表显示最近9天的内容。志愿者根据群里排班公告内容，选择有排班空缺时间段报名

3.在群里@馆长，提出申请，说明姓名、学校名、日期和时间段。

4.由馆长统筹安排，在群里发布排班表公示。

5.已经报名的志愿者，如果中途不能履约，请及时告知馆长，修改排班公告，方便其他志愿者补充排班。

二、志愿者服务深入社区服务，取得初步成效。

图书馆在志愿者人数少的时候，志愿服务形式局限于图书馆的日常值班管理事务。在人数激增后开始积极参与到社区服务中，以图书馆为中心，辐射周边三条小街巷，约二百余米，除周六周日之外，逐步实现开馆期间周边街区卫生环境保洁常态化。不仅改善了社区卫生环境，也提升了图书馆的社区影响力。随着图书馆志愿服务活动的进一步组织化，常态化，将会实现社区服务多样化（比如社区老年服务，文化服务、公益宣传等），推动社区的文化文明建设。

庄任公益图书馆大学生志愿者深入社区进行环境卫生整理。

三、志愿者管理需要改进完善的地方

1.建立制度规范与考评机制。志愿者实行等级管理，设置见习志愿者、正式志愿者、核心志愿者三档，对志愿者准入进行严格甄别筛选，建立培训机制，组织核心志愿者建立管理团队。

2.建立值日馆长制度，由核心志愿者担当，进行服务质与量的考核，定期适当进行荣誉和物质奖励。

3.图书馆与华侨大学、泉州师院、医高专、幼高专等学校团委、学生会、社团组织进行深度沟通，建立馆、校合作共建机制，促进图书馆的志愿者管理和社会服务质量。

泉州庄任公益图书馆‘自主学习社区’活动

2023年的庄任公益图书馆，通过月捐次捐动员，基本实现了房租水电费的自给自足。但依旧面临着资金不足，馆藏资源不足，图书更新不足，对读者吸引力不足，发展动能不足，社会影响力不足等诸多难题。

如何在因陋就简的现实环境条件下充分发挥主观能动性、创造性，积极发掘图书馆教育潜力和拓展社会活动空间，成为2024年工作重点突破的方向。其中，利用自己有从事过教育教学经历，图书馆有一大批来自泉州师院的大学生志愿者的人力资源优势，以图书馆为活动平台，建立以小学生高段、初中生，家长俱乐部为主体的自由学习社群和教育交流群，更好地为城中村打工族孩子们服务。

首先是确立了‘自由阅读、自主学习，自我教育，自然成长’的教育理念，希望通过细致入微的教育实践活动缓解由于长期应试教育和内卷造成的家长焦虑，孩子痛苦的现实情形。

其次，是在每周六上午设立‘自主学习沙龙’，由馆长主导，泉州师范学院大学生志愿者参与，对在馆小读者进行课业辅导。从三月开始，图书馆断断续续一共举行了九场活动。

1.馆长与小读者进行‘一周学情回顾’，畅所欲言，了解学生上一周在学校的学习收获，或遇到的学习困境。

2.学情分析

针对学生学习中遇到的各种学习困难，集思广益，分析原因，共同寻找解决问题的途径。

3.传授做学习笔记的基本方法。

4.与泉州师范学院大学生志愿者一起研讨教育理论和实践中的问题。

图书馆‘自主学习社区’的建立和每周‘自主学习沙龙’设立，目的有两个：

一个以图书馆课外阅读为基础开辟‘第二课堂’，拾遗补缺，服务初中、小学学生的课内学习，让公益教育理念和实践成为图书馆的一个靓丽的风景线。

二是通过图书馆的志愿者教育服务，提高师范大学生志愿者社会公益情怀，教育专业精神和社会参与意识，让他们的大学生活更加充实，更快融入教育的社会实践之中。

从目前来看，图书馆的公益教育仅仅是一个良好的开端，实践过程也是步履蹒跚，但毕竟也是起了步的，希望经过馆长和志愿者团队的共同努力，会进一步完善、进步、提升，让图书馆的公益教育更好地服务社会弱势群体的孩子们，让图书馆的教育理念和实践得到更多的社会关注和认可。